День 1: Методологическая структура бизнес-тренинга:
1.Геймификация в обучении и образовании: цели, возможности, новизна, актуальность, феномены
2. Отличие профессии бизнес-тренер от смежных профессий: спикер, преподаватель, учитель, методист, наставник, коуч, фасилитатор, модератор, психолог, тренер личностного роста. Зона ответственности бизнес-тренера и польза для бизнеса.
3. Модульная структура проведения бизнес-тренинга (немецкая методика). Отличие модульной структуры ICBT от Цикла Дэвида Колба, дополнительные методологические преимущества
4. Начальный тренинговый модуль и как его проводить с геймификацией:
4.1. Приветственная речь тренера
4.2. Игровое знакомство и сбор ожиданий;
4.3. Принятие правил тренинга
4.4. Постановка бизнес-целей в учебном процессе
4.5. Вовлечение участников в учебный процесс

5. Структура тематических тренинговых модулей с геймификацией:
5.1. Активизация внимания в игровом формате
5.2. Информационная часть
5.3. Игровые практики
5.4. Безоценочная обратная связь

6. Разминка как метод управления психо-физиологическим состоянием группы.
6.1. Пять видов разминок
6.2. Ценность разминок для группового процесса
6.3. Когда и как проводить
6.4. Ситуации, где разминки не нужны

7. Фасилитация как метод активизации внимания участников тренинга:
7.1. Алгоритм проведения фасилитации
7.2. Методика самостоятельного составления фасилитации к собственному тренингу

8. Модерация как метод обмена опытом в группе:
8.1. Алгоритм проведения модерации
8.2. Методика самостоятельного составления модерации

День 2: Риторика и подача новой информации на тренинге
 1. Мини-лекция как метод бизнес-тренинга:
1.1. Диалоговый формат лекции
1.2. Игровой формат лекции
1.3. Презентационный формат лекции
1.4. Вовлекающе-мотивационный формат лекции

2. Играем в игру «Риторика ICBT» и изучаем:
2.1. Управление вниманием группы, исследуем как тренеру использовать пространство у доски и в группе
2.2. Вербальные риторические приёмы: применение утилизации, работа с вопросами, аргументация
2.3. Невербальный риторические приёмы,
2.4. Паравербальные риторические приёмы: влияние голоса бизнес-тренера на групповую динамику и на поддержание собственного авторитета в группе, исследуем параметры голоса и практикуем их управлением
2.5. Сторителлинг, изучаем законы и практикуем собственные истории

3. Закрепляем изученный материал «Риторики» через просмотр кинофрагмента.

День 3: Организация практики и обратной связи в тренинге

1. Создание и проведение практических упражнений:
1.1. 8 шаблонов тематических упражнений и как ими пользоваться
1.2. Геймификация при организации практики

2. Использование игр в тренинге

3. Метафорическая деловая игра как метод работы со сменой установок  и для креатива:
3.1. Алгоритм проведения метафорической деловой игры;
3.2. Методика самостоятельного составления метафорической деловой игры к бизнес-проблеме клиента-заказчика.

4. Мозговой штурм Pin-point как метод творческого прорыва и создания нового бизнес-продукта:
4.1. Алгоритм проведения мозгового штурма pin-point;
4.2. Методика самостоятельного составления мозгового штурма к бизнес-проблеме клиента-заказчика.

5. Безоценочная обратная связь:
5.1. Место обратной связи в структуре тренинга
5.2. Оценочная и безоценочная обратная связь: в чем разница и каково влияние каждой из них на учебный процесс
5.3. Алгоритм перевода оценочных суждений участников в безоценочную Обратную связь

День 1. Групповая динамика
1. Играем и постигаем законы развития группы:
1.1. Четыре этапа развития группы и эффективность обучения на каждом из них
1.2. Роль и возможности тренера на каждом этапе развития группы
1.3. Процедурное лидерство
1.4. Роли участников и поведение на каждом этапе развития группы (агент влияния, агент экспертности, учащийся, выпавший)

2. Что значит Групповая динамика и что значит управление ею?
3. Групповая дискуссия как метод системного действия в бизнес-тренинге:
3.1. Цели бизнес-обучения, которые можно решить с помощью групповой дискуссии;
3.2. Влияние групповой дискуссии на групповую динамику.
3.3. Игры, создающие пространство групповой дискуссии: zoom, обелиск лад, загадка Эйнштейна и др.

День 2. Методы тренинга, корректирующие групповую динамику и вовлекающие участников в учебный процесс
1. Кинометафора как метод бизнес-треннига:
1.1. Цели и задачи метода кинометафоры
1.2. Корректирующее влияние метода на групповую динамику
1.3. Алгоритм проведения метода и три формы организации анализа кинометафоры

2. Социометрия как метод диагностики и коррекции групповых процессов:
2.1. Цели и задачи метода социометрии
2.2. Корректирующее влияние социометрии на групповую динамику
2.3. Социометрия «Картина» алгоритм проведения и место в структуре тренинга
2.4. Социометрия «Город мастеров» алгоритм проведения и место в структуре тренинга
2.5. Социометрия «Дерево» алгоритм проведения и место в структуре тренинга
2.6. Социометрия «Медали» алгоритм проведения и место в структуре тренинга
2.7. Социометрии «Шкала» и «Система координат» алгоритм проведения и место в структуре тренинга
2.8. Социометрия «Мяч» алгоритм проведения и место в структуре тренинга

3. Эмоциональный интеллект тренера как компетенция, обеспечивающая гармонию групповых процессов:
3.1. Играем в игру «Эмоциональный интеллект», изучаем геймификацию, как методологическую стратегию организации обучения.
3.2. Развиваем компетенции осознания и управления своими эмоциями и эмоциями участников
3.3. Определяем приемы работы с состояниями участников во время учебного процесса
4. Шеринг как метод системной обратной связи и метод гармонизации групповых процессов:
4.1. Цели и задачи шеринга
4.2. Алгоритм проведения шеринга
4.3. Виды и формы шеринга

День 3. Как тренер сам создаёт сложных и лёгких участников
1. Пять зон сообщений и 5 сфер влияния тренера на групповые и индивидуальные процессы коммуникации в тренинге:
1.1. Зона информационная: что мы изучаем и можно ли это изучить не приходя на тренинг (дистанционно, самообразование, через интернет и т д )?
1.2. Зона эмоций: кайфовать, страдать или агрессировать?
1.3. Зона Эго и амбиций - смогу ли быть самим собой?
1.4. Зона подтекста: никаких ценностях мы учимся и какие желания исполняем?
1.5. Зона воздействия: исполнительность или протест?
2. Лабилизация как методологическая стратегия обучения незамотивированной тяжелой Группы:
2.1. Что входит в стратегию лабилизации?
2.2. Для каких типов групп подходит стратегия лабилизации, а для каких – нет?2.3. Как грамотно проводить лабилизацию?
3. Тесты в тренинге как инструмент вовлечения группы в учебный процесс
3.1. Зачем нужны тесты, каике задачи обучения они решают?
3.2. Тесты лабилизационные : цели, задачи, алгоритм проведения
3.3. Тесты диагностические проективные: цели, задачи, алгоритм проведения

4. Как создавать тренинговые модули с учетом типов будущих участников тренинга и групповой динамики:
4.1. Играем в игру «Управление групповой динамикой»
4.2. Применяем лайф-хаки по управлению групповой динамикой с учетом уровня компетенции и специфики мотивации участников тренинга
4.3. Разбираем ошибки тренера при работе с группой, находим оптимальные решения.

День 1- Коуч-позиция тренера как основа коуч-подхода в тренинге
1. В чем ценность коуч-подхода для учебного процесса?
Сравнение коуч-подхода и экспертного подхода при проведении тренингов
Реализуемые цели
Феномены влияния на группу
Целевые аудитории, для которых необходим коуч-подход в обучении
2. Что такое коуч-позиция тренера и зачем она нужна?
Ценность коуч-позиции тренера для учебного процесса
Почему экспертные группы эффективно обучать через коуч-позицию тренера?
Из чего складывается коуч-позиция?
3. Пять принципов Милтона Эриксона и их вклад в коуч-позицию:
Структура звезды Милтона Эриксона
Как применять принципы Милтона Эриксона при проведении обучения
Три позиции восприятия как инструмент удержания коуч-позиции:
Роль первой позиции восприятия в жизни и в тренинге
Роль второй позиции восприятия в жизни и в тренинге
Роль третьей позиции восприятия в жизни и в тренинге
Практика смены позиций восприятия
Практика совмещения Звезды Милтона Эриксона и третьей позиции восприятия – вход в коуч-позицию

1. Колесо баланса как метод коучинга для заключения контракта с группой:
2. Алгоритм проведения метода «Колесо баланса» при групповой работе
3. Цель метода – заключить контракт с группой
4. Феномен влияния метода на групповые процессы
5. Варианты проведения тренинга после колеса баланса
6. Структура бизнес-тренинга при использовании коуч-подхода:
7. Сравнение модульной структуры навыкового бизнес-тренинга и структуры тренинга в коуч-подходе при работе с экспертными группами
8. Как совместить подготовку к тренингу, план тренинга и импровизацию в тренинге
9. Роль методов тренинга и коучинга для тренинга в коуч-подходе

День 2: Методы коучинга при работе с мышлением экспертных групп

1. Пирамида логических уровней Роберта Дилтса как инструмент работы с мышлением:
2. Структура пирамиды Дилтса
3. Уровни пирамиды, через которые реализуется навыковый тренинг
4. Уровни пирамиды, через которые реализуется мотивационный тренинг
5. Уровни пирамиды, через которые реализуется инсайтовый тренинг
6. Алгоритм проведения метода «Пирамида Дилтса» при индивидуальной коуч-сессии
7. Использование метода «Пирамида Дилтса» при групповой работе
8. Коучинговые вопросы и их применение в бизнес-тренинге:
9. Роль коучинговых вопросов в бизнес-тренинге
10. Схема задавания коучинговых вопросов во время обучения
11. Влияние коучинговых вопросов на групповую динамику
12. Влияние коучинговых вопросов на мышление участников и феномен инсайтов в тренинге
13. Модусы и вопросы «Как если бы…» в бизнес-тренинге:
14. Цели и феномены влияния вопросов «Как если бы…»
15. Шесть модусов и их применение при построении вопросов «Как если бы…»
16. Создание атмосферы креативности и атмосферы вовлеченности с помощью модусов и вопросов «Как если бы…»
17. Таблица всех вариантов коучинговых вопросов:
18. Совмещаем пирамиду Дилтса и модусы – получаем схему всех видов коучинговых вопросов
19. Практикуем формулирование всех возможных видов коучинговых вопросов по схеме таблицы
20. Как пользоваться таблицей вопросов в тренинге и какова логика задавания коучингогвых вопросов группе экспертов
21. Тоны голоса бизнес-тренера и их роль в коуч-подходе:
22. Роль интонации голоса во влиянии на групповые процессы, на групповое восприятие и на мышление
23. Четыре тона голоса: голос волшебника, голос друга, голос воина и голос мудреца и их влияние на группу
24. Цели и задачи учебного процесса, реализуемые с помощью каждого тона голоса
25. Как управлять собственным голосом – практики и упражнения

День 3: Методы коучинга для создания общегруппового решения

1. Коучинговая волна Гринберга как инструмент понимания уровня зрелости группы для коллективного принятия решения:
2. В какие ситуациях бизнеса и обучения важно коллективное решение?
3. Структура коучинговой волны Гринберга
4. Как пользоваться волной Гринберга при проектировании и при проведении тренинга в коуч-подходе
5. Какие методы тренинга и коучинга позволяют увеличить зрелость группы и подготовить ее к коллективному решению?
6. Использование методических карт для ревизии методов
7. Практика принятия группового решения:
8. Тоталитарная система принятия решения
9. Авторитарная система принятия решения
10. Демократическая система принятия решения
11. Хартия как ролевая модель принятия решения
12. Анализ феноменов принятия решений на всех 4х моделях
13. Метод «Система Декартовых координат» как инструмент принятия групповых решений в ситуации выбора:
14. Алгоритм проведения метода
15. Влияние метода на групповую динамику
16. Феномены метода: исчезновение споров, ускорение процессов принятия группового решения, безэмоциональность
17. Где и как использовать метод в обучении и бизнесе
18. Метод «Техника Диснея» как инструмент создания креативных групповых решений:
19. Алгоритм проведения метода
20. Влияния метода на групповую динамику
21. Феномены метода: креатив, скорость, многозадачность
22. Где и как использовать метод в обучении и бизнесе
23. Метод «Дерево Корневой причины по Евдокимовой» как инструмент анализа бизнес-проблем:
24. Алгоритм проведения метода
25. Влияния метода на групповую динамику
26. Феномены метода: негативизм переходит в анализ, конструктив и осознание причины, на которую важно повлиять
27. Где и как использовать метод в обучении и бизнесе

День 1: Предтренинговая диагностика и создание учебного проекта
1. Предтренинговая диагностика потребности компании в обучении:
1.1. Игровые удовольствия участников тренинга: (как проводить фокус-группу по диагностике игровых удовольствий будущих участников тренинга, как использовать игровые удовольствия при выборе методов организации практики)
1.2. Методика интервью с генеральным заказчиком (ключевым руководителем);
1.3. Сбор ключевых идей сотрудников + мотивация на будущее обучение с помощью метода «Колесо баланса»
1.4. Анкетирование будущих участников в ситуации территориального удаления (авторская методика незаконченных упражнений).

2. Концепция тренинга
3. Программа предтренинговой диагностики: выбор инструментов под разные форматы бизнеса.

День 2 Подбор Кейсов и игр для тренинга с геймификацией
 1. Библиотека игровых ситуаций
1.1. В чём ценность библиотеки игровых ситуаций?
1.2. Как правильно создавать

2. Рефлексивная игра:
2.1. В чём особенность и отличия от разных форм игр
2.2. Создание игровых кейсов
2.3. Создание персонажей
2.4. Зачем нужны правила игры и награды?

3. Ролевая игра как системный метод бизнес-тренинга:
3.1. Как создавать инструкции к ролевой игре с учетом игровых удовольствий
3.2. Как проводить ролевую игру с использованием игровых динамик
3.3. Как организовывать обратную связь и анализировать результаты ролевой игры

4. Case-study как системный метод бизнес-тренинга:
4.1. Как писать кейсы с учетом игровых удовольствий
4.2. Как проводить кейсы с использованием игровых динамик
4.3. Как организовывать обратную связь и анализировать результаты кейсов
 
День 3: Пишем сценарий тренинга
 1. Как работать с литературой на этапе написания сценария:
1.1. Что мы ищем в книгах?
1.2. Какие книги нам нужны, а какие – бесполезны?
1.3. Как распределять отдельные темы тренинга в течение тренингового дня?
1.4. Как написать свой авторский тренинг по чужой книжке?

2. Что такое сценарий тренинга и как его писать?
2.1. Структура сценария тренинга, принятая в ICBT
2.2. План-тайминг тренинга и как он помогает ускорить написание тренинга
2.3. Использование методологических карточек при написании сценария тренинга
2.4. Учет законов групповой динамики на этапе написания сценария
2.5. Как модульная структура тренинга помогает в написании сценария?
2.6. Практика в написании сценария тренинга под запрос своей компании-заказчика

 3. Секрет написания уникального сценария тренинга:
3.1. Чем навыковый тренинг отличается от мотивационного и от инсайтового тренинга?
3.2. Какая ключевая идея-послание содержится в тренинге?
3.3. Создание ключевой идеи с уровня ценностей, с уровня идентичности и с уровня миссии
3.4. Визуализация ключевой идеи в метафоре-образе
3.5. Практика-Вернисаж своих авторских тренингов

4. Проектирование посттренинга:
4.1. Цели и задачи посттренинга
4.2. Виды посттренинговых работ
4.3. Факторы, которые влияют на результативность работы участников проведенного тренинга
4.4.Чем посттренинг может помочь в повышении результативности бизнес-обучения?